挑战
德国威能(Vaillant)源自德国的供热品牌;于1874年由约翰·威能(John Vaillant )先生创立,位于德国Remscheid市。至今已有140多年发展历史,是欧洲领先的供热/生活热水/通风及空调设备制造商,也是最大的家用燃气壁挂炉制造商。
此项目对于Kurz Kurz Design的要求是定义全新品牌形象,确立一个具有极高辨识度的产品特征,力求在市场形成最大差异化,并且特征需要有较强的延续性,可以扩展到跨产品线的平台。

调研与洞察
在项目初期我们进行了威能管理者调研,从访谈中我们了解到产品和优质的客户服务是威能最为重视的并且也是引以为傲的战略优势。如何讲产品和服务外化,是管理层对于这个项目的一个重要评价。
从我们得到的客户满意度调研来看,威能始终处于市场中的优势地位,优质的产品和服务被更多的客户所熟知。
我们的预想是如何做到让用户看得到的满意。

解决方案
在对于产品结构和功能的分析之后,我们决定在产品正面面板做差异化产品特征。借助面板开闭盖把手的功能区域,设计一条被我们称之为「微笑曲线」的形态,形成一个强势的Vaillant smile的产品形象。配合经典的哑光金属机身,使它们具有了亲和且温柔的设计语言,增加了热水器之间的套系感。


成果及影响力
Kurz Kurz Design 凭借Vaillant燃气热水器在2002年荣获IF设计大奖,并赋予了Vaillant热水器经典而良好的产品辨识度。
