挑战
普通室内挂机空调安装都会遇到诸多问题，例如安装前需要多次测量调整位置；安装过程中出现的对位困难、接线复杂、漏电隐患；以及维修过程中的拆卸繁琐等问题。这些挑战不仅导致用户无法自行深度清洁空调，同时也让用户在安装、维修环节上不得不支付额外的维修费用。
调研与洞察
通过调研我们了解到，在东南亚地区，由于人文和气候的影响，用户会更倾向于经常定期地清洗空调，甚至会自行拆装，这就导致很多家庭存在漏电火灾等安全隐患。针对东南亚地区特有的使用现状，空调的设计要求有很明确的使用、拆装行为指导交互，并且空调组件不能过于零散，同时保证核心部件不会产生漏电等安全隐患。
解决方案
我们与美的空调事业部共同研发了集成化的空调内腔结构，将每一个空调部件都设计成一个独立的集成化模块，便于用户识别，同时也提高了使用安全系数。在外部拆卸方式上，我们将其设计为仅由上、下二个盖板组成的快拆结构，在不用任何工具的情况下，实现快速便捷地拆装空调，更满足东南亚人自我动手的生活习惯。
内部快拆结构处处设计有明显的使用步骤说明标识，同时利用鲜亮的颜色去强调快拆结构。在可拆装下盖板的背面，设计有缓冲防坠的安全结构，同时在其他组件部位的设计上我们也进行了充分的人性化考虑。
为了方便工人在空调安装过程中的测量、定位工作，我们创新性地设计了带有刻度、定位孔以及水平仪的空调背板。在工人安装空调时，利用钣金背板上的刻度及孔位，可以精准定位空调的螺钉位置，并通过水平仪轻松找到水平线，降低了空调安装难度。
成果与影响力
ALL-EASY PRO空调凭借突破式的集成快拆结构，为东南亚地区用户提供更方便实效的使用体验，在东南亚市场上备受好评，巩固了美的品牌在东南亚空调市场的高品质生活形象。
